Collecte de données
Dans le cadre de l’utilisation de nos services, Nomad Bloc peut être amené à collecter certaines informations personnelles (nom, coordonnées, etc.). Ces renseignements sont traités dans le respect des dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels.
Cette Politique vise à informer les utilisateurs de leur droit ainsi que mettre en lumière les responsabilités de Nomad Bloc en matière de protection des données personnelles dans le cadre de l’utilisation de ses services.
Nomad Bloc collecte les informations personnelles des clients afin de fournir des services et de se conformer aux exigences légales de son assurance. Les types de renseignements suivants peuvent être collectés, utilisés et communiqués :
Consentement
En utilisant les services Nomad Bloc, les usagés/clients acceptent que l’entreprise collecte et traite leurs données personnelles conformément à la présente Politique. Les usagés/clients ont le droit de retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des dispositions légales applicables.
Les données personnelles collectés sont confidentielles. Nomad Bloc ne les transmettra pas à un tiers sans l’accord de la personne concernée, sauf exceptions légales. Dans certaines circonstances limitées (urgence, prévention de la fraude), Nomad Bloc pourrait utiliser ou communiquer des données sans consentement préalable.
Témoins de connexion
Nous utilisons également des témoins de connexion (cookies) et des technologies connexes pour collecter des renseignements personnels. Ces renseignements nous permettent d’analyser le trafic et les interactions sur nos plateformes afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de fournir une expérience personnalisée.
Utilisation et stockage
Nomad Bloc utilise les renseignements personnels pour fournir des services, répondre à des questions, améliorer la qualité de ses services, se conformer aux obligations légales, prévenir les erreurs et la fraude et envoyer des communications.
Nomad Bloc peu communiquer des données personnelles à n’importe lequel de ses employés, conseillers professionnels ou filiales dans la mesure où cela est nécessaire à la réalisation de ses services ou à ses obligations légales.
Les informations collectées par Nomad Bloc peuvent être transférées et stockées dans des pays où ses sous-traitant sont basés (Rock Gym Pro, Microsoft et Google), ce qui inclut le Canada, les États-Unis et certains pays de l’Union européenne.
Dans de tels situation, Nomad Bloc en place des mesures de sécurité rigoureuses, telles que le chiffrement et l’anonymisation, afin de protéger les informations personnelles et prévenir tout accès non autorisé.
En utilisant les services Nomad Bloc, les usagés/clients acceptent que leurs renseignements personnels soient communiqués à l’extérieur du Québec tel que décrit dans cette Politique.
Rétention et protection
Nomad Bloc conserve les données personnelles des clients/usagés de manière sécurisée pour la durée nécessaire aux fins pour lesquels ils ont été collectés, soit 7 ans après la dernière visite au centre d’escalade. Nomad Bloc exige de ses sous-traitant qu’ils appliquent des normes de protection similaires.
L’entreprise Nomad Bloc met plusieurs mesures de sécurités en place (physique et administratives) afin de protéger les données personnelles contre toute atteinte. Par exemple, l’accès à ces données est strictement limité aux employés dont les fonctions l’exigent. De plus, les employés Nomad Bloc suivent des formations pour garantir la protection optimale des données personnelles.
Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée
L’entreprise Nomad Bloc procède à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) de toute réforme de système d’information ou de services impliquant la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation ou la destruction de renseignements personnels.
Gestion des incidents
Si Nomad Bloc à des motifs de croire qu’un incident de confidentialité impliquant un renseignement personnel s’est produit et que celui-ci présente un risque de préjudice sérieux, l’entreprise informera, avec diligence, la Commission d’accès à l’information ainsi que toute personne dont un renseignement personnel est concerné par l’incident. De plus, l’entreprise documenta l’incident dans un registre pour fins de références.
Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, toute personne a un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données personnelles. Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande écrite accompagnée d’une pièce d’identité à la responsable de la protection des renseignements personnels chez Nomad Bloc, Mme Maude Pelland, par courriel à admin@nomadbloc.com.
Enfin, tout personne a le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente en matière de protection des renseignements personnels telle que la Commission d’accès à l’information du Québec.
Tout renseignement personnel concernant une autre personne doit être transmis avec l’accord préalable de cette personne, qui aura été informée des modalités de traitement de ses données telles que décrites dans cette Politique.
La présente Politique entre en vigueur le 30 août 2024.
